Science expérimentale, créée et développée par Kurt Lewin entre 1939 et 1945 aux États-Unis, la dynamique des groupes s’est largement diversifiée, suscitant enthousiasme mais aussi objections et quelques désillusions. Le succès de cet ouvrage, publié à l’origine dans la collection « Le Psychologue », témoigne de l’importance de cette discipline. Il donne la définition du groupe restreint, présente les différents modes de fonctionnement, les champs d’application, les techniques de « gestion » d’un groupe et examine les perspectives ouvertes par la psychanalyse groupale, l’analyse transactionnelle, le développement des thérapies corporelles.

Une des plus grandes histoires de survie de tous les temps… une des aventures de leadership les plus extraordinaires qui soient… présentée aujourd’hui sous forme de stratégies puissantes destinées aux leaders.
En 1914, à bord de l’Endurance, l’intrépide explorateur Ernest Shackleton se lance avec son équipe de marins et de scientifiques à la découverte du continent Antarctique demeuré jusque là inexploré. Ce qui se produira lors des deux années qui s’écouleront entre leur départ et leur sauvetage tant attendu et invraisemblable trouvera rarement son pareil dans les annales de la survie : un navire écrasé par une agglomération croissante de glaces flottantes… un équipage en rade sur une banquise de la mer de Weddell… deux périlleux voyages en embarcation sur un océan austral déchaîné… une équipe abandonnée à elle-même sur l’île aux éléphants. déserte et sauvage, où l’endurance humaine sera portée à son paroxysme.
C’est néanmoins avec une vigueur, une créativité et une clairvoyance inégalées que Shackleton dirigera son équipe au fil des étapes et des journées de son expédition cauchemardesque. Cette histoire de leadership résonne d’ailleurs encore dans le monde des affaires actuel, où la concurrence féroce, les progrès fulgurants et les perpétuelles exigences en matière d’innovation ont contraint même des entreprises prospères à lutter pour leur survie. Leadership sous 0° est le premier livre à scruter cette remarquable histoire par la lorgnette du monde des affaires pour la présenter en dix leçons portant sur ce qui fait un grand leader. Ces leçons puissantes, qui abondent en récits de survie palpitants et en conseils pratiques sur l’application des stratégies prônées, vous aideront à atteindre de nouveaux sommets dans votre rendement personnel et celui de votre entreprise. En voici quelques-unes. Une vision et de promptes victoires : ne perdez jamais de vue votre but ultime, et consacrez votre énergie à la poursuite de vos objectifs à court terme. Le symbolisme et l’exemple personnel : donnez vous-même l’exemple au moyen de symboles et de comportements observables et mémorables. Les valeurs fondamentales de l’équipe : minimisez les différences de statut social, et insistez sur la courtoisie et le respect. La détente : trouvez des raisons de célébrer et de rire.
Une créativité à toute épreuve : n’abandonnez jamais, il y a toujours un autre pas à faire. Dans Leadership sous 0°, l’auteur se sert de l’expédition de Shackleton – avec ses difficultés peu communes et sa conclusion triomphale – pour mettre clairement en lumière  » l’essence pure du leadership efficace. Cette expédition sert
également d’exemple tout à fait unique et merveilleusement stimulant quant à la manière dont les grands leaders parviennent à mettre de l’ordre dans le chaos et à réussir même dans l’adversité la plus complète.

Rareté de la réflexion éthique en psychologie, à l’exception des recommandations faites aux chercheurs qui travaillent avec des sujets humains. Le but premier de ce livre est de montrer que la dimension éthique est au cœur des savoirs, des techniques et des pratiques de la psychologie. L’être humain est toujours dans un certain rapport avec sa propre action qu’il oriente en fonction de valeurs. Des options éthiques sont constamment à l’œuvre dans nos conceptions de l’être humain, l’appréciation de ses conduites et la façon de le traiter. Les activités et les comportements humains qui relèvent de la psychologie sont donc aussi le lieu de l’éthique.

L’ouvrage privilégie quelques thèmes. Il ouvre sur les problèmes posés par le développement en parallèle des sciences psychologiques, des techniques et des pratiques qui s’autonomisent progressivement au lieu de se nourrir réciproquement, divergences dont les conséquences affectent la formation et la pratique des psychologues. Il discute de façon plus approfondie la question des tests et celle de la formation clinique à l’Université. Il affirme la nécessité d’une position éthique, car une pratique psychologique respecte les personnes et les idéaux collectifs ; sinon, elle ne peut être que récusable. J. Szpirglas examine les modalités et les conséquences d’un certain discours psychologisant. B. Matalon traite de problèmes rencontrés dans la recherche. L. Bessis analyse comment se transmettent les talents psychologiques.

Le débat est ouvert pour constituer progressivement et collectivement une éthique en psychologie.

Partant d’une étude concrète sur l’abandon ou la disparition de certains colis dans un centre de tri postal, les auteurs montrent que l’organisation attribue la responsabilité de ces faits aux agents contractuels, dont la loyauté est mise en doute. Cette responsabilité, en fait imaginaire, s’avère liée à la manière d’envisager le processus technique de tri et le statut des agents, tout comme à la façon de définir ce qu’est un colis  » abandonné « . L’approche, qui mobilise la sociologie générale et plus particulièrement la sociologie interactionniste, permet d’établir que les analyses traditionnelles de la sociologie des organisations en termes de pouvoir, de culture professionnelle ou de régulation autonome, méconnaissent la complexité des définitions des situations qui interagissent. Trois autres études de cas éclairent la production de l’aveuglement organisationnel, autrement dit la création de malentendus expliqués par la multiplicité des interprétations possibles d’une même situation et l’incapacité des acteurs à sortir de leur propre représentation. En proposant un cadre aussi clair que convaincant pour analyser les situations d’aveuglement, remonter à leurs causes et imaginer des modalités de résolution, les auteurs nous livrent, au-delà du résultat d’une recherche, une méthode d’intervention pour comprendre les fonctionnements organisationnels et résoudre leurs dysfonctionnements.

Avec cette nouvelle version, les auteurs ont souhaité actualiser et surtout enrichir leur best-seller d’un chapitre supplémentaire. Cette version comprend dix chapitres. Les neuf premiers nous éclairent sur les techniques de manipulation qui peuvent être et qui sont quotidiennement utilisées en face à face (entre deux personnes, le manipulateur et le manipulé), pour le meilleur comme pour le pire. Le dixième chapitre, totalement inédit, nous éclaire sur les techniques de manipulation de masse, utilisées par les professionnels du marketing pour modeler, à notre insu, nos idées, nos goûts et nos façons de consommer.
Déjà vendu en France en 350 000 exemplaires et traduit dans une douzaine de langue

Tout le monde a été confronté à la manipulation. Mais tout le monde ne développe pas l’art de la manipulation et n’a pas le désir d’utiliser autrui comme un objet ! Jusqu’où la manipulation peut-elle aller ? Il n’y a pas de « bonne » manipulation : la manipulation contraint, soumet, domine, de façon occulte.
Techniques d’influence, manipulation, pouvoir, propagande, lavage de cerveau, ce livre décrypte les ressorts cachés des aliénations masquées… Il vous apprendra à voir l’invisible, le dessous des cartes dans tous les domaines de la vie : famille, amour, commerce, publicité, marketing, entreprise, management, politique, propagande, médias, sectes, et même dans des pseudo-thérapies !
À l’aide d’exemples pratiques de la vie quotidienne, d’astuces, de règles d’or, Ariane Bilheran vous guide dans l’univers des jeux de pouvoir psychiques, et vous en dévoile les secrets afin de ne plus en être victime.

Les découvertes les plus surprenantes de la psychologie scientifique en 100 comptes-rendus d’expérience pour mieux comprendre les techniques d’influence du comportement du consommateur.

Pourquoi et comment sommes-nous amenés à faire des choses contre notre gré ? Un docteur en psychologie sociale livre le résultat de plus de quinze ans de recherches sur les mécanismes et les techniques de persuasion. Avec plus de deux cent cinquante mille exemplaires vendus dans le monde, Influence & Manipulation s’est placé au premier rang des ouvrages publiés sur le thème de la manipulation. Le célèbre psychologue Robert Cialdini y explique pourquoi certaines personnes sont douées d’un remarquable don pour la persuasion et comment il est possible de les battre sur leur propre terrain. Ce document nous dévoile les six secrets psychologiques qui se cachent derrière notre dangereuse tendance à nous laisser influencer, ainsi que les moyens employés par les spécialistes de la persuasion pour les exploiter à notre insu. Il nous apprend a nous en défendre – en tournant ces secrets a notre avantage. Grâce à ce livre indispensable, vous ne direz plus jamais  » Oui  » alors que vous pensez  » Non° »

Denise Jodelet poursuit une œuvre créative dans la lignée des pionniers des sciences sociales qui interrogent le fonctionnement de leur société, actifs sur tous les terrains, curieux des autres cultures et respectueux des différences. Ses travaux explorent la pensée et la mémoire sociales, scrutées dans leur fonctionnement symbolique, cognitif, émotionnel et pratique, tel qu’il apparaît dans les différents aspects de la vie quotidienne. Son orientation privilégie une méthodologie qualitative ouverte et scientifiquement rigoureuse, qu’elle a su diffuser avec conviction. Cet ouvrage rend compte de ses apports qui ouvrent une alternative au courant de la cognition sociale dominant en psychologie sociale. Il donne un aperçu des développements récents de la théorie des représentations sociales, de la mémoire sociale, des recherches liées à l’éducation, à la santé, au corps, à la maladie mentale, à l’environnement, et un modèle charismatique de fonctionnement intellectuel, propre à éveiller des vocations. Un collectif de quarante enseignants et chercheurs, européens et latino-américains, provenant de différentes disciplines de sciences sociales, analysent ici l’originalité de l’œuvre de Denise Jodelet et interrogent les liens intellectuels et affectifs qui ont permis la création autour d’elle d’un réseau universitaire international au rayonnement scientifique d’une rare intensité.

Revue de presse Les grands classiques ne meurent jamais. C’est en tout cas l’avis de Catherine Fernandez, qui en cette année 2001 a choisi un monument dont la première édition date de… 1936 ! « C’est notre livre de chevet, à mon mari et à moi ! Grâce à Dale Carnegie, nous avons appris à être toujours positifs, à avoir des objectifs dans notre vie professionnelle et personnelle », lance Catherine Fernandez. Et d’ajouter : « Nous avons aussi appris à travailler avec harmonie et sourire, que nous soyons avec un client, un salarié ou un coursier. » Véritable best-seller, Comment se faire des amis part du principe que la qualité de contact est un puissant moteur de succès. Il vous donne « les techniques fondamentales pour influencer les autres », les moyens pour gagner la sympathie de votre entourage, les clés pour « rallier les autres à votre point de vue ». Et vous aide aussi à vous conduire en leader grâce à ses « neuf moyens de modifier l’attitude des autres sans irriter ni offenser ». De nombreux exemples illustrent les conseils. Ils sont tirés de la vie de Theodore Roosevelt, de Napoléon III ou encore d’Abraham Lincoln. Nous voilà face à une belle marge de progression ! — L’Entreprise –Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.[/tippy]
Comment trouver le leader en vous Vous voulez multiplier vos succès personnels et professionnels ? Dans ce guide pratique et concret, grâce à des principes faciles à mettre en œuvre, vous apprendrez à s’identifier vos aptitudes au leadership, construire des relations de confiance, communiquer plus efficacement, mieux motiver les autres, travailler en équipe, créer une dynamique de leader, obtenir plus de respect et de succès. Passez à l’action ! Appliquez ces techniques simples mais fondamentales, elles changeront votre vie ! Dale Carnegie, leader mondial de la formation continue, est spécialisé dans les entraînements à la communication, au leadership, à la vente, au management et à la prise de parole en public. C’est la source la plus crédible dans ces domaines

Cette encyclopédie en 2 volumes (tome 1 : histoire des courants pédagogiques – tome 2 : méthodes et outils) est un instrument efficace pour aider tout formateur (à temps partiel ou permanent) à être un pédagogue performant qui sait maîtriser et adapter sa pratique. Il le fera d’autant mieux qu’il sera bien informé sur les méthodes existantes et les outils actuellement utilisés en formation, comme celles et ceux proposés dans ce 2e tome. Il présente les méthodes didactiques, les méthodes actives, toutes celles qui favorisent la participation des formés, et les différentes démarches de la pédagogie contractuelle par objectifs. Il passe en revue les nombreux outils à la disposition de l’animateur pour arriver à définir des stratégies pédagogiques bien adaptées, pour faciliter l’apprentissage des formés, pour permettre un travail efficace de groupe, pour aider les stagiaires à apprendre à apprendre et mieux mémoriser. Il propose des exercices pratiques qui permettent de mieux savoir utiliser ses méthodes et ses outils.

Pour réussir ou tout simplement trouver sa place dans l’entreprise comme dans la sphère privée, il est nécessaire de savoir s’affirmer. Mais pas n’importe comment. Cet ouvrage de Dominique Chalvin explore les pistes les plus constructives pour progresser dans l’affirmation de soi au quotidien : affronter la réalité pour la maîtriser et la transformer positivement ; devenir adulte et en même temps soi-même ; s’ouvrir à des relations nouvelles avec autrui ; projeter vers la réalisation de soi. Devenir assertif est possible si on apprend à s’écarter de la manipulation, de la soumission et de l’agressivité. Délibérément concret et pragmatique, cet ouvrage ouvre de solides voies d’accès à une meilleure maturité personnelle.

Cet ouvrage décrit les fondamentaux de l’analyse transactionnelle et offre une excellente familiarisation avec les concepts classiques de l’AT : les états du moi, les transactions, les positions de vie, les jeux. Dominique Chalvin montre le côté pratique de l’analyse transactionnelle appliquée à des préoccupations essentielles : Comment mieux se connaître ? Comment s’y prendre pour changer ou provoquer un changement chez les autres ? Comment sortir des conflits ? Comment mieux utiliser son temps ? Il offre au lecteur les définitions et les explications qui permettent de tirer le meilleur profit de cette méthode. L’analyse transactionnelle est adaptée aussi bien à la vie personnelle que professionnelle et est un outil puissant pour agir sur nos représentations des autres et du monde, dans un sens positif.

Personne ne m’apprécie vraiment. Mon patron n’a aucune idée de ce dont je suis capable. Je me démène en vain pour atteindre mes objectifs. La pression pour produire est incroyable. Je n’ai simplement ni le temps ni les moyens de tout faire. Je ne peux pas changer les choses.
Avec son best-seller mondial, Les 7 Habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, Stephen Covey nous a conduits sur le chemin de la réussite individuelle et sociale. Si son contenu est toujours d’actualité, nous constatons cependant que nous ne sommes pas suffisamment armés pour nous épanouir dans le monde d’aujourd’hui. Pour vous aider à relever ce challenge crucial, voici La Huitième Habitude. Grâce à ce nouveau livre de Stephen Covey, vous allez découvrir les clés pour trouver votre  » voix  » et transformer votre place dans votre vie professionnelle, personnelle et familiale. Étape par étape, La Huitième Habitude vous apportera les outils pour vous épanouir dans la société actuelle : comprendre votre vraie nature, l’exprimer au travail et dans votre vie personnelle, et inciter les autres à faire de même. La Huitième Habitude est un ouvrage indispensable pour réussir tout ce que vous allez entreprendre.  » Notre monde actuel est tellement stressant et décourageant… Trop de personnes sont frustrées de ne pouvoir agir ou se faire entendre. La Huitième Habitude vous aidera à vous épanouir dans la société actuelle, à trouver votre  » voix « . Stephen R. Covey

Etre leader, ça s apprend ! Tel est le fil conducteur de cet ouvrage. Mais si le leadership s apprend, il ne s apprend pas facilement et de nombreuses questions se posent sur la façon dont il est enseigné. La recherche entreprise par trois pédagogues d Advancia et de Négocia, deux écoles de management de la Chambre de Commerce et d Industrie de Paris, a mobilisé 13 spécialistes et chercheurs ayant exploré et mis en évidence les fondements théoriques de la question et étayé leurs découvertes sur la base de recherches empiriques. L ouvrage prend le contre-pied d un grand nombre d idées reçues sur les qualités essentielles du leader ou les typologies simplifiées. S il ne prétend pas tout dire d un sujet inépuisable, il introduit des perspectives neuves dans la façon d aborder la question du leadership, faisant une plus large part aux contextes et aux situations. La première partie revisite les dernières théories sur la question du leadership et essaie de tordre le cou au mythe du leader solitaire et héroïque, pendant que la deuxième partie montre comment, aujourd hui, il est possible concrètement d enseigner et d’apprendre autrement le leadership.

« Ce n’est pas la magie qui agit sur notre travail, mais notre travail qui crée la magie ». Le secret pour « enchanter » nos carrières, nos entreprises, voire nos existences, réside d’abord et avant tout dans une forme de leadership exceptionnelle, propre à stimuler nos employés, combler notre clientèle et obtenir une réussite extraordinaire. Dans ce domaine, Lee Cockerell, l’homme qui dirigea les opérations du Walt Disney World Resort pendant une décennie, est un expert reconnu internationalement. Au fil de cet ouvrage clair et précis, il expose les idées-forces qui ont éclairé son parcours personnel – d’une petite ferme de l’Oklahoma à la première destination touristique du monde – et qui désormais définissent la culture d’entreprise Disney. Or insuffler un supplément d’âme ou de magie à son travail est à la portée de tous, pour peu qu’on suive les dix stratégies de bon sens que l’auteur nous dévoile ici. Mêlant la sagesse de l’expérience à des anecdotes éloquentes, Enchantez votre entreprise et vos clients apprendra à tous les cadres et dirigeants, quel que soit le secteur d’activité ou la taille de l’affaire, à développer des valeurs humaines et à bâtir leur succès.

Quelle est l’origine du concept de résilience ? Peut-on observer des phénomènes de résilience dans d’autres espèces que l’espèce humaine ? Comment la plasticité cérébrale intervient-elle dans le processus ? En quoi le soutien affectif aide-t-il à réparer les dégâts provoqués par le traumatisme ? Quels sont les mécanismes de défense qui favorisent la résilience ? Quel rôle peut jouer la famille ? Le vieillissement altère-t-il les capacités de résilience ? L’appartenance culturelle encourage-t-elle le processus résilient ? Faut-il raconter le trauma que l’on a vécu ? L’art peut-il sublimer le trauma ? La résilience a-t-elle des limites ? En quoi la théorie de la résilience introduit-elle, pour chacun de nous, de nouveaux degrés de liberté ? Boris Cyrulnik est neuropsychiatre, directeur d’enseignement à l’université du Sud-Toulon-Var. Il anime plusieurs groupes de recherche sur l’attachement et la résilience. Gérard Jorland, philosophe, est directeur d’études à l’École des hautes études en sciences sociales. Avec Serban Ionescu, Claude Beata, Pierre Bustany, Marie Anaut, Claude de Tychey et Joëlle Lighezzolo-Alnot, Michel Delage, Antoine Lejeune et Louis Ploton, Michel Tousignant, Martine Lani-Bayle, Silke Schauder.

Dans cet ouvrage, des praticiens de l’art de la parole témoignent de leur travail clinique avec des personnes fracassées qui, après avoir côtoyé la mort, se sont battues pour éviter l’amputation imposée par le mutisme lié à la honte, la culpabilité et les sentiments de moindre valeur. Leur propos n’est pas d’idéaliser le traumatisme et la détresse humaine au point d’en oublier l’action corrosive qui ronge de l’intérieur.
Le but de ce livre est de comprendre les facteurs qui ont permis à certaines personnes traumatisées non seulement de survivre, mais aussi de construire une nouvelle vie faite de choix et de possibles.
Les auteurs nous montrent les moyens de sorti r de l’anesthésie émotionnelle, affective et relationnelle engendrée parfois par les turpitudes de l’existence ; un regard porteur de vie même si, parfois, la gamme de choix qui s’offre aux personnes fragilisées par leur histoire s’avère très sombre.

Au carrefour des sciences de l’homme et de la vie, la psychologie sociale a développé un domaine propre : celui de la communication, des représentations sociales, de la dynamique des groupes, des émotions collectives et des idéologies. Cette collection présentera des ouvrages français, européens et américains qui contribuent de manière originale à la connaissance de ces processus. Elle vise ainsi à marquer la présence et l’identité de la psychologie sociale dans le champ intellectuel. L’expression « dynamique des groupes » évoque des référents multiples et souvent inappropriés, le terme « groupe », lui-même, étant mis à toutes les sauces. Dans sa première partie, le présent ouvrage ambitionne de préciser les concepts : il propose une taxinomie de base du psycho-social. Sont clarifiées ensuite la naissance du terme « dynamique des groupes » et l’évolution de son référent, au départ des deux dernières années de vie de Lewin, puis de l’action ultérieure des chercheurs-praticiens. Sont enfin repris les actuels présents sous le vocable « groupe ». La deuxième partie entame un processus de reconstruction et de ré appropriation conceptuelles. La dynamique des groupes, en tant que science-action, est définie comme un « construct » à la fois « restreint » et « dynamique » du groupe psychosocial, construct dont le contenu et les limites sont analysés. On insiste sur la spécificité du paradigme dynamico-groupal en regard tant de la socio-psychologie que de la psychosociologie.La troisième partie développe les constituants du paradigme postulats, intentions et principes sous-jacents aux processus d’approche de la. dynamique des groupes restreints et à l’animatique. Celle-ci se donne pour objet l’élaboration d’une méthodologie fiable de l’animation des groupes. Biographie de l’auteur Pierre De Visscher est professeur émérite de psychologie sociale et de dynamique des groupes à l’Université de Liège, président fondateur du Centre de dynamique des groupes et d’analyse institutionnelle, directeur-éditeur des Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale.

Pour en finir avec ces erreurs de jugement qui nous gâchent l’existence !

Pourquoi dit-on toujours « oui » aux gens gentils ?
Pourquoi surestime-t-on systématiquement nos compétences et nos savoirs ?
Pourquoi préférons-nous avoir un plan de ville erroné plutôt que pas de plan du tout ?…

Notre cerveau n’est pas infaillible, loin de là. D’ailleurs il nous conduit souvent, sans même que nous nous en rendions compte, à commettre des erreurs de jugement et à prendre de mauvaises décisions, que ce soit dans notre vie professionnelle ou personnelle.

Avec juste ce qu’il faut d’humour, Rolf Dobelli nous apprend, en 52 textes courts et subtilement illustrés, à repérer et à déjouer les « biais cognitifs », ces pièges de la pensée dans lesquels nous sommes tous susceptibles de tomber un jour ou l’autre.

Car c’est un fait : comprendre combien et comment il est facile de se tromper procure un très net avantage sur les autres…

Il est si facile de commettre des erreurs de jugement en se laissant berner par notre cerveau de chasseur-cueilleur… En se fondant sur les dernières recherches scientifiques sur le cerveau, Rolf Dobelli nous apprend, en 52 textes courts teintés d’humour, à développer une pensée plus claire pour agir plus intelligemment. Comment ? En apprenant à reconnaître et à déjouer les « biais cognitifs », ces pièges inconscients dans lesquels nous sommes tous susceptibles de tomber un jour ou l’autre, que ce soit dans la sphère privée ou professionnelle et qui nous conduisent souvent à prendre de mauvaises décisions. Avec Rolf Dobelli, vous saurez comment éviter ces voies sans issues qu’il est préférable de laisser aux autres

Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui souhaitent que les individus et les organisations interviennent plus intelligemment et plus sensiblement afin d’obtenir des résultats optimaux et des gains durables pour chacun. Dans la métaphore proposée, le dauphin est l’animal en transformation constante : il évolue consciemment et résolument vers la meilleure version de lui-même, car il se sait responsable des résultats qu’il obtient. Vivement le temps où les dauphins, de plus en plus nombreux, penseront avec sagesse, rêveront avec finesse et verront plus loin que la carpe et le requin. Voilà le défi. Voilà l’occasion !

La sociodynamique (le mouvement par les hommes) facilite l’exploration des modes d’organisation et de management qui contribuent à atteindre un haut niveau d’efficacité. Cette nouvelle édition totalement remaniée de l’ouvrage Sociodynamique, concepts et méthodes présente les avantages et les inconvénients des quatre grands types d’organisation : mécaniste, individualiste, tribale et l’auto-organisation. Elle regroupe idées, méthodes et pratiques destinées à transformer le travail des salariés en jeu, cette activité banale et exaltante à la fois où se combinent étroitement stress, plaisir et performance

La médiation est de plus en plus sollicitée pour des conflits de toute nature. Contrairement aux apparences, il s’agit d’une activité très complexe qui nécessite une formation spécifique. En effet, le médiateur est toujours confronté à l’inconnu, au doute et au chaos relationnel des personnes en conflit qui le voient souvent comme leur dernier recours. Pour être efficace, il a besoin de réfléchir à son éthique et à son rôle ; de connaître ses réactions personnelles face au conflit et au pouvoir. Il doit s’entraîner à être à la fois acteur et observateur. Sa posture est extrêmement délicate à acquérir et à respecter quelle que soit la nature des conflits traités.

Cet ouvrage constitue un précieux outil de formation et un miroir intelligent pour tous les médiateurs qui, au fil de leur activité, se trouvent confrontés à leurs propres limites et à leurs doutes. L’auteur apporte une vision rafraîchissante et créative de la médiation. Grâce au concept de «l’arène authentique», il montre que la médiation n’est pas un processus isolé mais qu’elle est une action qui s’inscrit dans un contexte socioculturel et qui a un impact sur la société. Les paradoxes, les métaphores et les nombreux cas exposés facilitent la compréhension et la réflexion du lecteur, qu’il soit professionnel ou étudiant, concerné par les situations conflictuelles ou simplement citoyen, salarié, parent, consommateur, voisin…

Universitaire et médiateur, Thomas Fiutak a fondé le Centre de gestion des conflits et de médiation, à l’université de Minneapolis (Minnesota) aux Etats-Unis. Professeur au Business Center de la Pontifica Universidad Catolica à Lima (Pérou). Pédagogue hors du commun, il a formé des centaines de médiateurs dans de nombreux pays. A la fois théoricien et praticien, il s’est inspiré de ses diverses expériences pour élaborer son propre modèle de médiation. Cet ouvrage, écrit en collaboration avec Yvette Colin et Gabrielle Planès, en présente les éléments fondateurs.

L’entreprise peut-elle s’affranchir de toutes obligations autres que légale et économique vis-à-vis de son environnement social, humain, politique et écologique ?
À l’heure du réchauffement climatique, des scandales financiers à répétition, de la globalisation des échanges, l’essor de l’idée de « responsabilité sociale de l’entreprise » (RSE) est révélatrice d’une nouvelle conception de la place de la firme au sein de la société.
Cet ouvrage explicite les sens d’une notion au caractère souvent ambigu et complexe tant d’un point de vue théorique (quelles sont les limites de cette responsabilité ?) que dans sa pratique corporative (la RSE ne serait-elle qu’une nouvelle forme de communication marketing ?) et en présente les contours actuels.

Ce petit livre est le premier manuel d’initiation à la méthode pratiquée par les chuchoteurs, très ancienne mais aujourd’hui redécouverte et légitimée par l’éthologie.

Sa leçon est simple et accessible quels que soient la nature ou le niveau de votre pratique. Mais elle va transformer radicalement votre rapport aux chevaux, à vous-même et aux autres.

Car ce que les chevaux murmurent à l’oreille des humains, c’est que, pour «parler cheval», il faut apprendre à ouvrir son regard, sa conscience et son corps à l’autre, et l’écouter.

Chris Irwin, un grand dresseur canadien qui a consacré sa vie à approcher, comprendre et dresser les chevaux par cette méthode, mais aussi à l’enseigner, a conçu son ouvrage comme un programme de développement personnel à l’usage du cavalier, à la fois psychologique, technique et philosophique.

Chris Irwin sillonne l’Amérique du Nord pour porter la bonne parole du dressage sans résistance, une méthode qu’il a mise au point en trente années de pratique. Les cours qu’il dispense rencontrent un succès retentissant et lui ont valu la réputation de meilleur dresseur du Canada. Dans son pays, ses écrits sur le comportement équin font référence. Ses textes sont publiés chaque mois dans des revues spécialisées au Canada comme aux États-Unis. Il donne régulièrement des conférences au Collège de médecine vétérinaire de l’Université du Saskatchewan. Il vit près de Swift Current avec son épouse et leurs enfants.

Intuition at work (exclusivement en anglais) de Gary KLEIN est un guide pratique sur la manière d’utiliser et de conjuguer intuition et analyse rationnelle pour la prise de décision. Il prouve que l’intuition n’est pas nécessairement innée : elle se développe avec le temps et les expériences.

Le sociologue, le psychosociologue, le thérapeute, l’éducateur semblent avoir des fonctions précises : révéler l’action sociale, aider les groupes à fonctionner, soigner les malades, former les jeunes. Mais on peut considérer ces différents métiers “ sociaux ” sous un angle radicalement nouveau : ce qu’ont en commun ces spécialistes, en tant que professionnels inscrits dans la division du travail, c’est qu’ils interviennent dans telle institution, à la demande de telle institution, au nom de l’ensemble des institutions, et de leur garantie politique – l’État. Intervenir se dit à propos d’un tiers qui vient au milieu d’une contestation ; pour arbitrer ? La fonction du sociologue ou du pédagogue n’est pourtant pas celle d’un juge ou celle d’un possesseur du code social. Pour appuyer de tout son pouvoir l’une des parties en cause ? Le psychologue, le thérapeute, etc., ne sont pas exactement des policiers. Alors ? Ce qui est proposé ici, c’est une méthode d’intervention en situation consistant à analyser les rapports que les multiples parties en présence dans le jeu social entretiennent avec le système manifeste et caché des institutions. Une autre originalité de la méthode réside dans le fait que l’analyste ne se situe plus à l’extérieur des groupes, collectivités, organisations qui lui demandent d’intervenir, mais comme impliqué lui aussi dans le réseau d’institutions qui lui donne la parole.

Bien que relativement peu ancien, le terme de groupe est devenu l’un des plus courants du vocabulaire quotidien. À ce titre, il possède une acception très large, enveloppant des ensembles sociaux de taille et de structure variées, dont le seul trait commun consiste dans la pluralité des individus et dans leur plus ou moins forte solidarité. En outre, les groupes ne sont pas des objets figés : ils ont une histoire. Tout phénomène de groupe apparaît lié à un devenir impliquant une vie, une force spécifiques.

Cet ouvrage concis, compagnon de Relations 101, Attitude 101 et Leadership 101, sera également pour vous un outil de perfectionnement : non seulement apprendrez-vous pourquoi former les autres constitue la meilleure recette du succès, mais vous apprendrez également à reconnaître les leaders éventuels, à les former, et à les guider ensuite vers un tout nouveau palier de réalisation dés qu’ils auront l’occasion d’exercer leur leadership. Il s’agit d’un processus qui créera une synergie à long terme dans votre entreprise.  » Ce n’est pas dans l’isolement que l’on accomplit de grandes choses « , dit John C. Maxwell, auteur à succès cité par le New York Times et spécialiste du leadership, dans cet excellent manuel d’initiation à la création d’une équipe et à la formation de ses membres. Apprenez tout ce qu’il vous faut savoir sur des sujets tels que : le pouvoir du travail d’équipe, pourquoi le formation est essentielle à la réussite du leader, les qualités à rechercher chez les leaders éventuels, dix étapes pour investir dans les autres, comment devenir un  » agrandisseur  » de gens, investir dans votre équipe de demain.

Dans son livre, John C. Maxwell, cette sommité du leadership vous offre des conseils succincts et inspirants qui vous permettront d’améliorer les qualités de leadership que vous possédez déjà. L’une des clés du grand leadership consiste à mettre en application les concepts qui ont permis aux autres leaders d’être forts. voici donc votre occasion de le faire également. Apprenez à : – Suivre votre vision et à entraîner les autres avec vous ; – Produire un message durable ; – Renforcer la loyauté de vos collaborateurs ; – Investir continuellement dans la qualité de votre leadership ; – Mieux influencer les autres ; – Déterminer votre  » plafond  » de leadership ; – Dynamiser les autres au moyen du mentorat ; – Créer une base solide de confiance ; – Utiliser l’autodiscipline pour améliorer votre caractère et vos résultats.

Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé … mais souvent dans une logique de communication. Il s’agit désormais d’intégrer le DD à la stratégie de l’entreprise, au niveau de l’organisation et même du management au quotidien , de le piloter et de se l’approprier. Bon nombre d’entreprises, notamment les banques et la grande distribution, créent des directions du DD. Ce livre propose une cinquantaine d’outils directement opérationnels pour s’approprier les enjeux du DD et les mettre en oeuvre, depuis la définnition de la stratégie de l’entreprise jusqu’à la mesure et la valorisation du developpement durable et de la responsabilité sociale de l’entreprise.

Managers, responsables RH et formations, encadrants, chefs de projet, cet ouvrage vous aidera à vous repérer parmi tous les outils, méthodes et modèles du développement personnel. 30 consultants, formateurs, coachs ont expérimenté et validé l’efficacité de ces outils. Ils vous donnent tous les conseils pour les utiliser à bon escient et augmenter votre efficacité professionnelle. Pour chaque outil, modèle ou méthode, retrouvez : l’historique ; un descriptif factuel ; des conseils d’experts ; les applications possibles ; les apports et limites ; le coût ; le processus d’appropriation. Gilles Prod’Homme (Préface) – Stéphanie Brouard et Fabrice Daverio (Auteurs)

Ce livre s’adresse à tous ceux qui en ont assez de se faire marcher sur les pieds, assez d’être trop gentils ou trop bons, assez de se faire manipuler. Grâce à une méthode et une classification inédites, ce guide vous aide à prendre du recul et à mettre en place une stratégie adaptée pour déjouer les pièges des manipulateurs. Parce que la manipulation n’est pas une fatalité, ré-a-gi-ssez !

Le leadership est l’art de motiver les personnes, d’obtenir leur engagement, de les soutenir, de les relever lorsqu’elles trébuchent, de donner du sens à leur action.. Mais, pourquoi une boîte à outils du Leadership a-t-elle un sens ?

-Parce que le leadership repose non seulement sur des aptitudes mais également sur des savoir-faire ;

– parce que les caractéristiques communes des leaders peuvent s’acquérir et être outillées : la vision, la passion, l’ntégrité, l’audace, le courage et l’encouragement.

Ce livre développe tous les outils et savoir-faire pour construire et développer son leadership, c’est-à- dire construire sa vision en accord avec ses valeurs, faire adhérer en communiquant, et décliner sa vision en actions opérationnelles.

Comment l’action se forme-t-elle dans les organisations ? Quel sens, quelle forme, quelle direction est-elle susceptible de prendre ? Pourquoi a-t-elle si souvent dans l’entreprise des conséquences inattendues et originales ? Pourquoi certaines équipes sont-elles capables d’improviser et d’inventer de nouvelles actions nourries par leur expérience alors que d’autres se contentent de réagir ou de répéter ce qu’elles connaissent ? Pourquoi certaines entreprises sont-elles extrêmement fiables, malgré l’importance des enjeux et la complexité des technologies auxquels elles sont confrontées, quand d’autres ne résistent pas à l’imprévu ? Comment comprendre que certaines organisations s’effondrent, parfois soudainement ? Ce sont quelques-unes des questions auxquelles ce livre tente de répondre. En particulier, c’est la problématique du sens de l’action dans l’organisation, qui est ici principalement explorée. Le sens de l’action renvoie à la fois : à la direction, imprévisible et indéterminée, mais non aléatoire, que prend le processus de déploiement de l’action ; à la signification que l’individu va donner à ce processus ; enfin, selon l’acception courante de l’expression  » avoir le sens de l’action « , à la capacité à agir, à produire une action propre, par opposition à l’inertie ou à la simple réaction. Pour explorer cette problématique, nous avons largement mobilisé les conceptions de Karl Weick, chercheur américain qui a renouvelé la compréhension des organisations en s’intéressant aux processus par lesquels se construit le sens dans celles-ci. Original tant au niveau des concepts que de la démarche de recherche ou de l’écriture, Karl Weick, bien que disposant d’une très grande notoriété outre-atlantique, était resté peu accessible en France. Cet ouvrage vise à diffuser les apports de ce chercheur et à susciter de nouvelles perspectives pour tous ceux qui s’intéressent aux organisations, qui travaillent en leur sein et qui sont quotidiennement confrontés à leur complexité

Revue de presse Les grands classiques ne meurent jamais. C’est en tout cas l’avis de Catherine Fernandez, qui en cette année 2001 a choisi un monument dont la première édition date de… 1936 ! « C’est notre livre de chevet, à mon mari et à moi ! Grâce à Dale Carnegie, nous avons appris à être toujours positifs, à avoir des objectifs dans notre vie professionnelle et personnelle », lance Catherine Fernandez. Et d’ajouter : « Nous avons aussi appris à travailler avec harmonie et sourire, que nous soyons avec un client, un salarié ou un coursier. » Véritable best-seller, Comment se faire des amis part du principe que la qualité de contact est un puissant moteur de succès. Il vous donne « les techniques fondamentales pour influencer les autres », les moyens pour gagner la sympathie de votre entourage, les clés pour « rallier les autres à votre point de vue ». Et vous aide aussi à vous conduire en leader grâce à ses « neuf moyens de modifier l’attitude des autres sans irriter ni offenser ». De nombreux exemples illustrent les conseils. Ils sont tirés de la vie de Theodore Roosevelt, de Napoléon III ou encore d’Abraham Lincoln. Nous voilà face à une belle marge de progression ! — L’Entreprise –Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.

Vous voulez multiplier vos succès personnels et professionnels ? Dans ce guide pratique et concret, grâce à des principes faciles à mettre en œuvre, vous apprendrez à s’identifier vos aptitudes au leadership, construire des relations de confiance, communiquer plus efficacement, mieux motiver les autres, travailler en équipe, créer une dynamique de leader, obtenir plus de respect et de succès. Passez à l’action ! Appliquez ces techniques simples mais fondamentales, elles changeront votre vie ! Dale Carnegie, leader mondial de la formation continue, est spécialisé dans les entraînements à la communication, au leadership, à la vente, au management et à la prise de parole en public. C’est la source la plus crédible dans ces domaines.

Pourquoi certaines entreprises affichant des performances plutôt moyennes décollent-elles soudain pour rejoindre le peloton de tête ? Qu’est-ce qui les différencie de leurs concurrentes ? Et peut-on étendre à d’autres les principes dont elles se sont inspirées ? Pendant cinq ans, Jim Collins et son équipe de chercheurs se sont attelés à cette vaste question pour débusquer le secret de la conversion à l’excellence. Onze entreprises, retenues pour leurs performances boursières très supérieures à celles de leur secteur, ont été comparées à leurs concurrentes. Les conclusions qui en ressortent sont étonnantes : loin des stratégies flamboyantes, menées à grand renfort de communication, la transition vers l’excellence s’est faite discrètement, sans stratégie préalable, sous l’impulsion de leaders au profil modeste. Plutôt que d’imposer leur vision, ces derniers ont cherché les meilleurs collaborateurs. Puis, ils ont encouragé un débat intense et permanent au sein de l’entreprise. Ce qui a payé ? Le choix d’un concept simple guidant l’activité de l’entreprise, la détermination sans faille des dirigeants à le mettre en œuvre, une discipline de fer d’abord appliquée au sommet de la hiérarchie. Dérangeant ? Certes, mais bienvenu dans un contexte où certains dirigeants semblent avoir perdu la tête…

Pour obtenir des autres ce qu’il en attend, chacun vise à établir les meilleures relations possibles sans savoir exactement s’il influence ou s’il manipule. Comment prendre conscience de ce que l’on fait vraiment quand on communique ? Comment repérer les intentions de ses interlocuteurs ? Ce livre donne des réponses à ces questions. Il présente les manipulations les plus fréquentes dans les relations de travail (et les applications que l’on peut facilement en déduire dans la vie privée). Pour chaque cas, Dominique Chalvin explique les ressorts qui lui donnent sa puissance d’influence et présente le mode d’emploi précis et pratique utilisé par le manipulateur : chacun pourra plus facilement les repérer pour mieux s’en défendre. Il montre également qu’il est possible d’en faire un bon usage, honnête et bénéfique pour tous : il en précise les conditions pratiques. Ainsi, l’ouvrage de Dominique Chalvin va permettre au lecteur de développer une stratégie de communication et de relation honnête et équilibrée pour obtenir plus facilement ce qu’il souhaite avec les autres.

« Ce n’est pas la magie qui agit sur notre travail, mais notre travail qui crée la magie ». Le secret pour « enchanter » nos carrières, nos entreprises, voire nos existences, réside d’abord et avant tout dans une forme de leadership exceptionnelle, propre à stimuler nos employés, combler notre clientèle et obtenir une réussite extraordinaire. Dans ce domaine, Lee Cockerell, l’homme qui dirigea les opérations du Walt Disney World Resort pendant une décennie, est un expert reconnu internationalement. Au fil de cet ouvrage clair et précis, il expose les idées-forces qui ont éclairé son parcours personnel – d’une petite ferme de l’Oklahoma à la première destination touristique du monde – et qui désormais définissent la culture d’entreprise Disney. Or insuffler un supplément d’âme ou de magie à son travail est à la portée de tous, pour peu qu’on suive les dix stratégies de bon sens que l’auteur nous dévoile ici. Mêlant la sagesse de l’expérience à des anecdotes éloquentes, Enchantez votre entreprise et vos clients apprendra à tous les cadres et dirigeants, quel que soit le secteur d’activité ou la taille de l’affaire, à développer des valeurs humaines et à bâtir leur succès.

Cette encyclopédie en 2 volumes (tome 1 : histoire des courants pédagogiques – tome 2 : méthodes et outils) est un instrument efficace pour aider tout formateur (à temps partiel ou permanent) à être un pédagogue performant qui sait maîtriser et adapter sa pratique. Il le fera d’autant mieux qu’il sera bien informé sur les méthodes existantes et les outils actuellement utilisés en formation, comme celles et ceux proposés dans ce 2e tome. Il présente les méthodes didactiques, les méthodes actives, toutes celles qui favorisent la participation des formés, et les différentes démarches de la pédagogie contractuelle par objectifs. Il passe en revue les nombreux outils à la disposition de l’animateur pour arriver à définir des stratégies pédagogiques bien adaptées, pour faciliter l’apprentissage des formés, pour permettre un travail efficace de groupe, pour aider les stagiaires à apprendre à apprendre et mieux mémoriser. Il propose des exercices pratiques qui permettent de mieux savoir utiliser ses méthodes et ses outils.[/tippy] Dominique Chalvin
Formation : 101 principes de base : Ce que tout leader devrait savoir

Cet ouvrage concis, compagnon de Relations 101, Attitude 101 et Leadership 101, sera également pour vous un outil de perfectionnement : non seulement apprendrez-vous pourquoi former les autres constitue la meilleure recette du succès, mais vous apprendrez également à reconnaître les leaders éventuels, à les former, et à les guider ensuite vers un tout nouveau palier de réalisation dés qu’ils auront l’occasion d’exercer leur leadership. Il s’agit d’un processus qui créera une synergie à long terme dans votre entreprise.  » Ce n’est pas dans l’isolement que l’on accomplit de grandes choses « , dit John C. Maxwell, auteur à succès cité par le New York Times et spécialiste du leadership, dans cet excellent manuel d’initiation à la création d’une équipe et à la formation de ses membres. Apprenez tout ce qu’il vous faut savoir sur des sujets tels que : le pouvoir du travail d’équipe, pourquoi le formation est essentielle à la réussite du leader, les qualités à rechercher chez les leaders éventuels, dix étapes pour investir dans les autres, comment devenir un  » agrandisseur  » de gens, investir dans votre équipe de demain.

Pour réussir ou tout simplement trouver sa place dans l’entreprise comme dans la sphère privée, il est nécessaire de savoir s’affirmer. Mais pas n’importe comment. Cet ouvrage de Dominique Chalvin explore les pistes les plus constructives pour progresser dans l’affirmation de soi au quotidien : affronter la réalité pour la maîtriser et la transformer positivement ; devenir adulte et en même temps soi-même ; s’ouvrir à des relations nouvelles avec autrui ; projeter vers la réalisation de soi. Devenir assertif est possible si on apprend à s’écarter de la manipulation, de la soumission et de l’agressivité. Délibérément concret et pragmatique, cet ouvrage ouvre de solides voies d’accès à une meilleure maturité personnelle.

Bien que relativement peu ancien, le terme de groupe est devenu l’un des plus courants du vocabulaire quotidien. À ce titre, il possède une acception très large, enveloppant des ensembles sociaux de taille et de structure variées, dont le seul trait commun consiste dans la pluralité des individus et dans leur plus ou moins forte solidarité. En outre, les groupes ne sont pas des objets figés : ils ont une histoire. Tout phénomène de groupe apparaît lié à un devenir impliquant une vie, une force spécifiques.

Au carrefour des sciences de l’homme et de la vie, la psychologie sociale a développé un domaine propre : celui de la communication, des représentations sociales, de la dynamique des groupes, des émotions collectives et des idéologies. Cette collection présentera des ouvrages français, européens et américains qui contribuent de manière originale à la connaissance de ces processus. Elle vise ainsi à marquer la présence et l’identité de la psychologie sociale dans le champ intellectuel. L’expression « dynamique des groupes » évoque des référents multiples et souvent inappropriés, le terme « groupe », lui-même, étant mis à toutes les sauces. Dans sa première partie, le présent ouvrage ambitionne de préciser les concepts : il propose une taxinomie de base du psycho-social. Sont clarifiées ensuite la naissance du terme « dynamique des groupes » et l’évolution de son référent, au départ des deux dernières années de vie de Lewin, puis de l’action ultérieure des chercheurs-praticiens. Sont enfin repris les actuels présents sous le vocable « groupe ». La deuxième partie entame un processus de reconstruction et de ré appropriation conceptuelles. La dynamique des groupes, en tant que science-action, est définie comme un « construct » à la fois « restreint » et « dynamique » du groupe psychosocial, construct dont le contenu et les limites sont analysés. On insiste sur la spécificité du paradigme dynamico-groupal en regard tant de la socio-psychologie que de la psychosociologie.La troisième partie développe les constituants du paradigme postulats, intentions et principes sous-jacents aux processus d’approche de la. dynamique des groupes restreints et à l’animatique. Celle-ci se donne pour objet l’élaboration d’une méthodologie fiable de l’animation des groupes. Biographie de l’auteur Pierre De Visscher est professeur émérite de psychologie sociale et de dynamique des groupes à l’Université de Liège, président fondateur du Centre de dynamique des groupes et d’analyse institutionnelle, directeur-éditeur des Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale.

Science expérimentale, créée et développée par Kurt Lewin entre 1939 et 1945 aux États-Unis, la dynamique des groupes s’est largement diversifiée, suscitant enthousiasme mais aussi objections et quelques désillusions. Le succès de cet ouvrage, publié à l’origine dans la collection « Le Psychologue », témoigne de l’importance de cette discipline. Il donne la définition du groupe restreint, présente les différents modes de fonctionnement, les champs d’application, les techniques de « gestion » d’un groupe et examine les perspectives ouvertes par la psychanalyse groupale, l’analyse transactionnelle, le développement des thérapies corporelles.

Partant d’une étude concrète sur l’abandon ou la disparition de certains colis dans un centre de tri postal, les auteurs montrent que l’organisation attribue la responsabilité de ces faits aux agents contractuels, dont la loyauté est mise en doute. Cette responsabilité, en fait imaginaire, s’avère liée à la manière d’envisager le processus technique de tri et le statut des agents, tout comme à la façon de définir ce qu’est un colis  » abandonné « . L’approche, qui mobilise la sociologie générale et plus particulièrement la sociologie interactionniste, permet d’établir que les analyses traditionnelles de la sociologie des organisations en termes de pouvoir, de culture professionnelle ou de régulation autonome, méconnaissent la complexité des définitions des situations qui interagissent. Trois autres études de cas éclairent la production de l’aveuglement organisationnel, autrement dit la création de malentendus expliqués par la multiplicité des interprétations possibles d’une même situation et l’incapacité des acteurs à sortir de leur propre représentation. En proposant un cadre aussi clair que convaincant pour analyser les situations d’aveuglement, remonter à leurs causes et imaginer des modalités de résolution, les auteurs nous livrent, au-delà du résultat d’une recherche, une méthode d’intervention pour comprendre les fonctionnements organisationnels et résoudre leurs dysfonctionnements.

Dans son livre, John C. Maxwell, cette sommité du leadership vous offre des conseils succincts et inspirants qui vous permettront d’améliorer les qualités de leadership que vous possédez déjà. L’une des clés du grand leadership consiste à mettre en application les concepts qui ont permis aux autres leaders d’être forts. voici donc votre occasion de le faire également. Apprenez à : – Suivre votre vision et à entraîner les autres avec vous ; – Produire un message durable ; – Renforcer la loyauté de vos collaborateurs ; – Investir continuellement dans la qualité de votre leadership ; – Mieux influencer les autres ; – Déterminer votre  » plafond  » de leadership ; – Dynamiser les autres au moyen du mentorat ; – Créer une base solide de confiance ; – Utiliser l’autodiscipline pour améliorer votre caractère et vos résultats.

Etre leader, ça s apprend ! Tel est le fil conducteur de cet ouvrage. Mais si le leadership s apprend, il ne s apprend pas facilement et de nombreuses questions se posent sur la façon dont il est enseigné. La recherche entreprise par trois pédagogues d Advancia et de Négocia, deux écoles de management de la Chambre de Commerce et d Industrie de Paris, a mobilisé 13 spécialistes et chercheurs ayant exploré et mis en évidence les fondements théoriques de la question et étayé leurs découvertes sur la base de recherches empiriques. L ouvrage prend le contre-pied d un grand nombre d idées reçues sur les qualités essentielles du leader ou les typologies simplifiées. S il ne prétend pas tout dire d un sujet inépuisable, il introduit des perspectives neuves dans la façon d aborder la question du leadership, faisant une plus large part aux contextes et aux situations. La première partie revisite les dernières théories sur la question du leadership et essaie de tordre le cou au mythe du leader solitaire et héroïque, pendant que la deuxième partie montre comment, aujourd hui, il est possible concrètement d enseigner et d apprendre autrement le leadership.

Une des plus grandes histoires de survie de tous les temps… une des aventures de leadership les plus extraordinaires qui soient… présentée aujourd’hui sous forme de stratégies puissantes destinées aux leaders.
En 1914, à bord de l’Endurance, l’intrépide explorateur Ernest Shackleton se lance avec son équipe de marins et de scientifiques à la découverte du continent Antarctique demeuré jusque là inexploré. Ce qui se produira lors des deux années qui s’écouleront entre leur départ et leur sauvetage tant attendu et invraisemblable trouvera rarement son pareil dans les annales de la survie : un navire écrasé par une agglomération croissante de glaces flottantes… un équipage en rade sur une banquise de la mer de Weddell… deux périlleux voyages en embarcation sur un océan austral déchaîné… une équipe abandonnée à elle-même sur l’île aux éléphants. déserte et sauvage, où l’endurance humaine sera portée à son paroxysme.
C’est néanmoins avec une vigueur, une créativité et une clairvoyance inégalées que Shackleton dirigera son équipe au fil des étapes et des journées de son expédition cauchemardesque. Cette histoire de leadership résonne d’ailleurs encore dans le monde des affaires actuel, où la concurrence féroce, les progrès fulgurants et les perpétuelles exigences en matière d’innovation ont contraint même des entreprises prospères à lutter pour leur survie. Leadership sous 0° est le premier livre à scruter cette remarquable histoire par la lorgnette du monde des affaires pour la présenter en dix leçons portant sur ce qui fait un grand leader. Ces leçons puissantes, qui abondent en récits de survie palpitants et en conseils pratiques sur l’application des stratégies prônées, vous aideront à atteindre de nouveaux sommets dans votre rendement personnel et celui de votre entreprise. En voici quelques-unes. Une vision et de promptes victoires : ne perdez jamais de vue votre but ultime, et consacrez votre énergie à la poursuite de vos objectifs à court terme. Le symbolisme et l’exemple personnel : donnez vous-même l’exemple au moyen de symboles et de comportements observables et mémorables. Les valeurs fondamentales de l’équipe : minimisez les différences de statut social, et insistez sur la courtoisie et le respect. La détente : trouvez des raisons de célébrer et de rire.
Une créativité à toute épreuve : n’abandonnez jamais, il y a toujours un autre pas à faire. Dans Leadership sous 0°, l’auteur se sert de l’expédition de Shackleton – avec ses difficultés peu communes et sa conclusion triomphale – pour mettre clairement en lumière  » l’essence pure du leadership efficace. Cette expédition sert
également d’exemple tout à fait unique et merveilleusement stimulant quant à la manière dont les grands leaders parviennent à mettre de l’ordre dans le chaos et à réussir même dans l’adversité la plus complète.

Comment l’action se forme-t-elle dans les organisations ? Quel sens, quelle forme, quelle direction est-elle susceptible de prendre ? Pourquoi a-t-elle si souvent dans l’entreprise des conséquences inattendues et originales ? Pourquoi certaines équipes sont-elles capables d’improviser et d’inventer de nouvelles actions nourries par leur expérience alors que d’autres se contentent de réagir ou de répéter ce qu’elles connaissent ? Pourquoi certaines entreprises sont-elles extrêmement fiables, malgré l’importance des enjeux et la complexité des technologies auxquels elles sont confrontées, quand d’autres ne résistent pas à l’imprévu ? Comment comprendre que certaines organisations s’effondrent, parfois soudainement ? Ce sont quelques-unes des questions auxquelles ce livre tente de répondre. En particulier, c’est la problématique du sens de l’action dans l’organisation, qui est ici principalement explorée. Le sens de l’action renvoie à la fois : à la direction, imprévisible et indéterminée, mais non aléatoire, que prend le processus de déploiement de l’action ; à la signification que l’individu va donner à ce processus ; enfin, selon l’acception courante de l’expression  » avoir le sens de l’action « , à la capacité à agir, à produire une action propre, par opposition à l’inertie ou à la simple réaction. Pour explorer cette problématique, nous avons largement mobilisé les conceptions de Karl Weick, chercheur américain qui a renouvelé la compréhension des organisations en s’intéressant aux processus par lesquels se construit le sens dans celles-ci. Original tant au niveau des concepts que de la démarche de recherche ou de l’écriture, Karl Weick, bien que disposant d’une très grande notoriété outre-atlantique, était resté peu accessible en France. Cet ouvrage vise à diffuser les apports de ce chercheur et à susciter de nouvelles perspectives pour tous ceux qui s’intéressent aux organisations, qui travaillent en leur sein et qui sont quotidiennement confrontés à leur complexité

Cet ouvrage décrit les fondamentaux de l’analyse transactionnelle et offre une excellente familiarisation avec les concepts classiques de l’AT : les états du moi, les transactions, les positions de vie, les jeux. Dominique Chalvin montre le côté pratique de l’analyse transactionnelle appliquée à des préoccupations essentielles : Comment mieux se connaître ? Comment s’y prendre pour changer ou provoquer un changement chez les autres ? Comment sortir des conflits ? Comment mieux utiliser son temps ? Il offre au lecteur les définitions et les explications qui permettent de tirer le meilleur profit de cette méthode. L’analyse transactionnelle est adaptée aussi bien à la vie personnelle que professionnelle et est un outil puissant pour agir sur nos représentations des autres et du monde, dans un sens positif.

Managers, responsables RH et formations, encadrants, chefs de projet, cet ouvrage vous aidera à vous repérer parmi tous les outils, méthodes et modèles du développement personnel. 30 consultants, formateurs, coachs ont expérimenté et validé l’efficacité de ces outils. Ils vous donnent tous les conseils pour les utiliser à bon escient et augmenter votre efficacité professionnelle. Pour chaque outil, modèle ou méthode, retrouvez : l’historique ; un descriptif factuel ; des conseils d’experts ; les applications possibles ; les apports et limites ; le coût ; le processus d’appropriation.

Denise Jodelet poursuit une œuvre créative dans la lignée des pionniers des sciences sociales qui interrogent le fonctionnement de leur société, actifs sur tous les terrains, curieux des autres cultures et respectueux des différences. Ses travaux explorent la pensée et la mémoire sociales, scrutées dans leur fonctionnement symbolique, cognitif, émotionnel et pratique, tel qu’il apparaît dans les différents aspects de la vie quotidienne. Son orientation privilégie une méthodologie qualitative ouverte et scientifiquement rigoureuse, qu’elle a su diffuser avec conviction. Cet ouvrage rend compte de ses apports qui ouvrent une alternative au courant de la cognition sociale dominant en psychologie sociale. Il donne un aperçu des développements récents de la théorie des représentations sociales, de la mémoire sociale, des recherches liées à l’éducation, à la santé, au corps, à la maladie mentale, à l’environnement, et un modèle charismatique de fonctionnement intellectuel, propre à éveiller des vocations. Un collectif de quarante enseignants et chercheurs, européens et latino-américains, provenant de différentes disciplines de sciences sociales, analysent ici l’originalité de l’œuvre de Denise Jodelet et interrogent les liens intellectuels et affectifs qui ont permis la création autour d’elle d’un réseau universitaire international au rayonnement scientifique d’une rare intensité.

La sociodynamique (le mouvement par les hommes) facilite l’exploration des modes d’organisation et de management qui contribuent à atteindre un haut niveau d’efficacité. Cette nouvelle édition totalement remaniée de l’ouvrage Sociodynamique, concepts et méthodes présente les avantages et les inconvénients des quatre grands types d’organisation : mécaniste, individualiste, tribale et l’auto-organisation. Elle regroupe idées, méthodes et pratiques destinées à transformer le travail des salariés en jeu, cette activité banale et exaltante à la fois où se combinent étroitement stress, plaisir et performance

Ce petit livre est le premier manuel d’initiation à la méthode pratiquée par les chuchoteurs, très ancienne mais aujourd’hui redécouverte et légitimée par l’éthologie.

Sa leçon est simple et accessible quels que soient la nature ou le niveau de votre pratique. Mais elle va transformer radicalement votre rapport aux chevaux, à vous-même et aux autres.

Car ce que les chevaux murmurent à l’oreille des humains, c’est que, pour «parler cheval», il faut apprendre à ouvrir son regard, sa conscience et son corps à l’autre, et l’écouter.

Chris Irwin, un grand dresseur canadien qui a consacré sa vie à approcher, comprendre et dresser les chevaux par cette méthode, mais aussi à l’enseigner, a conçu son ouvrage comme un programme de développement personnel à l’usage du cavalier, à la fois psychologique, technique et philosophique.

Chris Irwin sillonne l’Amérique du Nord pour porter la bonne parole du dressage sans résistance, une méthode qu’il a mise au point en trente années de pratique. Les cours qu’il dispense rencontrent un succès retentissant et lui ont valu la réputation de meilleur dresseur du Canada. Dans son pays, ses écrits sur le comportement équin font référence. Ses textes sont publiés chaque mois dans des revues spécialisées au Canada comme aux États-Unis. Il donne régulièrement des conférences au Collège de médecine vétérinaire de l’Université du Saskatchewan. Il vit près de Swift Current avec son épouse et leurs enfants.

Pour en finir avec ces erreurs de jugement qui nous gâchent l’existence !

Pourquoi dit-on toujours « oui » aux gens gentils ?
Pourquoi surestime-t-on systématiquement nos compétences et nos savoirs ?
Pourquoi préférons-nous avoir un plan de ville erroné plutôt que pas de plan du tout ?…

Notre cerveau n’est pas infaillible, loin de là. D’ailleurs il nous conduit souvent, sans même que nous nous en rendions compte, à commettre des erreurs de jugement et à prendre de mauvaises décisions, que ce soit dans notre vie professionnelle ou personnelle.

Avec juste ce qu’il faut d’humour, Rolf Dobelli nous apprend, en 52 textes courts et subtilement illustrés, à repérer et à déjouer les « biais cognitifs », ces pièges de la pensée dans lesquels nous sommes tous susceptibles de tomber un jour ou l’autre.

Car c’est un fait : comprendre combien et comment il est facile de se tromper procure un très net avantage sur les autres…

Il est si facile de commettre des erreurs de jugement en se laissant berner par notre cerveau de chasseur-cueilleur… En se fondant sur les dernières recherches scientifiques sur le cerveau, Rolf Dobelli nous apprend, en 52 textes courts teintés d’humour, à développer une pensée plus claire pour agir plus intelligemment. Comment ? En apprenant à reconnaître et à déjouer les « biais cognitifs », ces pièges inconscients dans lesquels nous sommes tous susceptibles de tomber un jour ou l’autre, que ce soit dans la sphère privée ou professionnelle et qui nous conduisent souvent à prendre de mauvaises décisions. Avec Rolf Dobelli, vous saurez comment éviter ces voies sans issues qu’il est préférable de laisser aux autres

Intuition at work (exclusivement en anglais) de Gary KLEIN est un guide pratique sur la manière d’utiliser et de conjuguer intuition et analyse rationnelle pour la prise de décision. Il prouve que l’intuition n’est pas nécessairement innée : elle se développe avec le temps et les expériences.

Ce livre s’adresse à tous ceux qui en ont assez de se faire marcher sur les pieds, assez d’être trop gentils ou trop bons, assez de se faire manipuler. Grâce à une méthode et une classification inédites, ce guide vous aide à prendre du recul et à mettre en place une stratégie adaptée pour déjouer les pièges des manipulateurs. Parce que la manipulation n’est pas une fatalité, ré-a-gi-ssez !

Pourquoi et comment sommes-nous amenés à faire des choses contre notre gré ? Un docteur en psychologie sociale livre le résultat de plus de quinze ans de recherches sur les mécanismes et les techniques de persuasion. Avec plus de deux cent cinquante mille exemplaires vendus dans le monde, Influence & Manipulation s’est placé au premier rang des ouvrages publiés sur le thème de la manipulation. Le célèbre psychologue Robert Cialdini y explique pourquoi certaines personnes sont douées d’un remarquable don pour la persuasion et comment il est possible de les battre sur leur propre terrain. Ce document nous dévoile les six secrets psychologiques qui se cachent derrière notre dangereuse tendance à nous laisser influencer, ainsi que les moyens employés par les spécialistes de la persuasion pour les exploiter à notre insu. Il nous apprend a nous en défendre – en tournant ces secrets a notre avantage. Grâce à ce livre indispensable, vous ne direz plus jamais  » Oui  » alors que vous pensez  » Non° »

Avec cette nouvelle version, les auteurs ont souhaité actualiser et surtout enrichir leur best-seller d’un chapitre supplémentaire. Cette version comprend dix chapitres. Les neuf premiers nous éclairent sur les techniques de manipulation qui peuvent être et qui sont quotidiennement utilisées en face à face (entre deux personnes, le manipulateur et le manipulé), pour le meilleur comme pour le pire. Le dixième chapitre, totalement inédit, nous éclaire sur les techniques de manipulation de masse, utilisées par les professionnels du marketing pour modeler, à notre insu, nos idées, nos goûts et nos façons de consommer.
Déjà vendu en France en 350 000 exemplaires et traduit dans une douzaine de langue

Tout le monde a été confronté à la manipulation. Mais tout le monde ne développe pas l’art de la manipulation et n’a pas le désir d’utiliser autrui comme un objet ! Jusqu’où la manipulation peut-elle aller ? Il n’y a pas de « bonne » manipulation : la manipulation contraint, soumet, domine, de façon occulte.
Techniques d’influence, manipulation, pouvoir, propagande, lavage de cerveau, ce livre décrypte les ressorts cachés des aliénations masquées… Il vous apprendra à voir l’invisible, le dessous des cartes dans tous les domaines de la vie : famille, amour, commerce, publicité, marketing, entreprise, management, politique, propagande, médias, sectes, et même dans des pseudo-thérapies !
À l’aide d’exemples pratiques de la vie quotidienne, d’astuces, de règles d’or, Ariane Bilheran vous guide dans l’univers des jeux de pouvoir psychiques, et vous en dévoile les secrets afin de ne plus en être victime.

Les découvertes les plus surprenantes de la psychologie scientifique en 100 comptes-rendus d’expérience pour mieux comprendre les techniques d’influence du comportement du consommateur.

Personne ne m’apprécie vraiment. Mon patron n’a aucune idée de ce dont je suis capable. Je me démène en vain pour atteindre mes objectifs. La pression pour produire est incroyable. Je n’ai simplement ni le temps ni les moyens de tout faire. Je ne peux pas changer les choses.
Avec son best-seller mondial, Les 7 Habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, Stephen Covey nous a conduits sur le chemin de la réussite individuelle et sociale. Si son contenu est toujours d’actualité, nous constatons cependant que nous ne sommes pas suffisamment armés pour nous épanouir dans le monde d’aujourd’hui. Pour vous aider à relever ce challenge crucial, voici La Huitième Habitude. Grâce à ce nouveau livre de Stephen Covey, vous allez découvrir les clés pour trouver votre  » voix  » et transformer votre place dans votre vie professionnelle, personnelle et familiale. Étape par étape, La Huitième Habitude vous apportera les outils pour vous épanouir dans la société actuelle : comprendre votre vraie nature, l’exprimer au travail et dans votre vie personnelle, et inciter les autres à faire de même. La Huitième Habitude est un ouvrage indispensable pour réussir tout ce que vous allez entreprendre.  » Notre monde actuel est tellement stressant et décourageant… Trop de personnes sont frustrées de ne pouvoir agir ou se faire entendre. La Huitième Habitude vous aidera à vous épanouir dans la société actuelle, à trouver votre  » voix « . Stephen R. Covey

La médiation est de plus en plus sollicitée pour des conflits de toute nature. Contrairement aux apparences, il s’agit d’une activité très complexe qui nécessite une formation spécifique. En effet, le médiateur est toujours confronté à l’inconnu, au doute et au chaos relationnel des personnes en conflit qui le voient souvent comme leur dernier recours. Pour être efficace, il a besoin de réfléchir à son éthique et à son rôle ; de connaître ses réactions personnelles face au conflit et au pouvoir. Il doit s’entraîner à être à la fois acteur et observateur. Sa posture est extrêmement délicate à acquérir et à respecter quelle que soit la nature des conflits traités.

Cet ouvrage constitue un précieux outil de formation et un miroir intelligent pour tous les médiateurs qui, au fil de leur activité, se trouvent confrontés à leurs propres limites et à leurs doutes. L’auteur apporte une vision rafraîchissante et créative de la médiation. Grâce au concept de «l’arène authentique», il montre que la médiation n’est pas un processus isolé mais qu’elle est une action qui s’inscrit dans un contexte socioculturel et qui a un impact sur la société. Les paradoxes, les métaphores et les nombreux cas exposés facilitent la compréhension et la réflexion du lecteur, qu’il soit professionnel ou étudiant, concerné par les situations conflictuelles ou simplement citoyen, salarié, parent, consommateur, voisin…

Universitaire et médiateur, Thomas Fiutak a fondé le Centre de gestion des conflits et de médiation, à l’université de Minneapolis (Minnesota) aux Etats-Unis. Professeur au Business Center de la Pontifica Universidad Catolica à Lima (Pérou). Pédagogue hors du commun, il a formé des centaines de médiateurs dans de nombreux pays. A la fois théoricien et praticien, il s’est inspiré de ses diverses expériences pour élaborer son propre modèle de médiation. Cet ouvrage, écrit en collaboration avec Yvette Colin et Gabrielle Planès, en présente les éléments fondateurs.

Quelle est l’origine du concept de résilience ? Peut-on observer des phénomènes de résilience dans d’autres espèces que l’espèce humaine ? Comment la plasticité cérébrale intervient-elle dans le processus ? En quoi le soutien affectif aide-t-il à réparer les dégâts provoqués par le traumatisme ? Quels sont les mécanismes de défense qui favorisent la résilience ? Quel rôle peut jouer la famille ? Le vieillissement altère-t-il les capacités de résilience ? L’appartenance culturelle encourage-t-elle le processus résilient ? Faut-il raconter le trauma que l’on a vécu ? L’art peut-il sublimer le trauma ? La résilience a-t-elle des limites ? En quoi la théorie de la résilience introduit-elle, pour chacun de nous, de nouveaux degrés de liberté ? Boris Cyrulnik est neuropsychiatre, directeur d’enseignement à l’université du Sud-Toulon-Var. Il anime plusieurs groupes de recherche sur l’attachement et la résilience. Gérard Jorland, philosophe, est directeur d’études à l’École des hautes études en sciences sociales. Avec Serban Ionescu, Claude Beata, Pierre Bustany, Marie Anaut, Claude de Tychey et Joëlle Lighezzolo-Alnot, Michel Delage, Antoine Lejeune et Louis Ploton, Michel Tousignant, Martine Lani-Bayle, Silke Schauder.

Dans cet ouvrage, des praticiens de l’art de la parole témoignent de leur travail clinique avec des personnes fracassées qui, après avoir côtoyé la mort, se sont battues pour éviter l’amputation imposée par le mutisme lié à la honte, la culpabilité et les sentiments de moindre valeur. Leur propos n’est pas d’idéaliser le traumatisme et la détresse humaine au point d’en oublier l’action corrosive qui ronge de l’intérieur.
Le but de ce livre est de comprendre les facteurs qui ont permis à certaines personnes traumatisées non seulement de survivre, mais aussi de construire une nouvelle vie faite de choix et de possibles.
Les auteurs nous montrent les moyens de sorti r de l’anesthésie émotionnelle, affective et relationnelle engendrée parfois par les turpitudes de l’existence ; un regard porteur de vie même si, parfois, la gamme de choix qui s’offre aux personnes fragilisées par leur histoire s’avère très sombre.

L’entreprise peut-elle s’affranchir de toutes obligations autres que légale et économique vis-à-vis de son environnement social, humain, politique et écologique ?
À l’heure du réchauffement climatique, des scandales financiers à répétition, de la globalisation des échanges, l’essor de l’idée de « responsabilité sociale de l’entreprise » (RSE) est révélatrice d’une nouvelle conception de la place de la firme au sein de la société.
Cet ouvrage explicite les sens d’une notion au caractère souvent ambigu et complexe tant d’un point de vue théorique (quelles sont les limites de cette responsabilité ?) que dans sa pratique corporative (la RSE ne serait-elle qu’une nouvelle forme de communication marketing ?) et en présente les contours actuels.

Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé … mais souvent dans une logique de communication. Il s’agit désormais d’intégrer le DD à la stratégie de l’entreprise, au niveau de l’organisation et même du management au quotidien , de le piloter et de se l’approprier. Bon nombre d’entreprises, notamment les banques et la grande distribution, créent des directions du DD. Ce livre propose une cinquantaine d’outils directement opérationnels pour s’approprier les enjeux du DD et les mettre en oeuvre, depuis la définnition de la stratégie de l’entreprise jusqu’à la mesure et la valorisation du developpement durable et de la responsabilité sociale de l’entreprise.

Le sociologue, le psychosociologue, le thérapeute, l’éducateur semblent avoir des fonctions précises : révéler l’action sociale, aider les groupes à fonctionner, soigner les malades, former les jeunes. Mais on peut considérer ces différents métiers “ sociaux ” sous un angle radicalement nouveau : ce qu’ont en commun ces spécialistes, en tant que professionnels inscrits dans la division du travail, c’est qu’ils interviennent dans telle institution, à la demande de telle institution, au nom de l’ensemble des institutions, et de leur garantie politique – l’État. Intervenir se dit à propos d’un tiers qui vient au milieu d’une contestation ; pour arbitrer ? La fonction du sociologue ou du pédagogue n’est pourtant pas celle d’un juge ou celle d’un possesseur du code social. Pour appuyer de tout son pouvoir l’une des parties en cause ? Le psychologue, le thérapeute, etc., ne sont pas exactement des policiers. Alors ? Ce qui est proposé ici, c’est une méthode d’intervention en situation consistant à analyser les rapports que les multiples parties en présence dans le jeu social entretiennent avec le système manifeste et caché des institutions. Une autre originalité de la méthode réside dans le fait que l’analyste ne se situe plus à l’extérieur des groupes, collectivités, organisations qui lui demandent d’intervenir, mais comme impliqué lui aussi dans le réseau d’institutions qui lui donne la parole.

Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui souhaitent que les individus et les organisations interviennent plus intelligemment et plus sensiblement afin d’obtenir des résultats optimaux et des gains durables pour chacun. Dans la métaphore proposée, le dauphin est l’animal en transformation constante : il évolue consciemment et résolument vers la meilleure version de lui-même, car il se sait responsable des résultats qu’il obtient. Vivement le temps où les dauphins, de plus en plus nombreux, penseront avec sagesse, rêveront avec finesse et verront plus loin que la carpe et le requin. Voilà le défi. Voilà l’occasion !

Nos relations avec les autres sont déterminantes pour notre qualité de vie !
La facilité de contact est un puissant moteur de succès : être recherché pour ses qualités humaines, créer la sympathie, faire passer ses idées, savoir motiver, corriger sans gâcher une relation de travail… Cela s’apprend ! Ce livre, utile à tous les âges et dans tous les métiers, vous donnera tous les conseils pour développer des relations humaines de qualité, nécessaires à l’efficacité professionnelle et personnelle.
Dale Carnegie, leader mondial de la formation continue, est spécialisé dans les entraînements à la communication, au leadership, à la vente, au management et à la prise de parole en public. C’est la source la plus crédible dans ces domaines.

Rareté de la réflexion éthique en psychologie, à l’exception des recommandations faites aux chercheurs qui travaillent avec des sujets humains. Le but premier de ce livre est de montrer que la dimension éthique est au coeur des savoirs, des techniques et des pratiques de la psychologie. L’être humain est toujours dans un certain rapport avec sa propre action qu’il oriente en fonction de valeurs. Des options éthiques sont constamment à l’oeuvre dans nos conceptions de l’être humain, l’appréciation de ses conduites et la façon de le traiter. Les activités et les comportements humains qui relèvent de la psychologie sont donc aussi le lieu de l’éthique.

L’ouvrage privilégie quelques thèmes. Il ouvre sur les problèmes posés par le développement en parallèle des sciences psychologiques, des techniques et des pratiques qui s’autonomisent progressivement au lieu de se nourrir réciproquement, divergences dont les conséquences affectent la formation et la pratique des psychologues. Il discute de façon plus approfondie la question des tests et celle de la formation clinique à l’Université. Il affirme la nécessité d’une position éthique, car une pratique psychologique respecte les personnes et les idéaux collectifs ; sinon, elle ne peut être que récusable. J. Szpirglas examine les modalités et les conséquences d’un certain discours psychologisant. B. Matalon traite de problèmes rencontrés dans la recherche. L. Bessis analyse comment se transmettent les talents psychologiques.

Le débat est ouvert pour constituer progressivement et collectivement une éthique en psychologie.

Le leadership est l’art de motiver les personnes, d’obtenir leur engagement, de les soutenir, de les relever lorsqu’elles trébuchent, de donner du sens à leur action.. Mais, pourquoi une boîte à outils du Leadership a-t-elle un sens ?

-Parce que le leadership repose non seulement sur des aptitudes mais également sur des savoir-faire ;

– parce que les caractéristiques communes des leaders peuvent s’acquérir et être outillées : la vision, la passion, l’ntégrité, l’audace, le courage et l’encouragement.

Ce livre développe tous les outils et savoir-faire pour construire et développer son leadership, c’est-à- dire construire sa vision en accord avec ses valeurs, faire adhérer en communiquant,et décliner sa vision en actions opérationnelles.